お部屋でのスタイリング
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Home Serenity
穏やかな光を、シンプルにお届けします
光を基準に厳選
日が暮れたあとのお部屋にもたらす、あたたかく穏やかな光を基準に、一つひとつのアイテムを選んでいます。
追跡付きの無料配送
すべてのご注文で、追跡付きの無料配送をご利用いただけます。ご注文は通常1–3営業日以内に発送されます。
お気軽にご相談ください
ご注文前後のご質問は、support@home-serenity.com までメールでお寄せください。月曜日から金曜日、1–2営業日以内のご返信を心がけています。
注文した商品はいつ届きますか?
ご注文は通常1–3営業日以内に発送されます。その後、お届けまでは通常、EUおよびスイスへは7–10営業日、米国およびカナダへは9–15営業日かかります。その他の国については、お届け日数の目安をお知らせしますので、ご注文前にメールでお問い合わせください。送料は無料で、発送時に追跡番号をメールでお送りします。
電源方式は?取り付け工事は必要ですか?
各商品ページに、電源方式(コンセント式、USB、電池、直結配線)を記載しています。直結配線タイプのウォールライトは、資格を持つ電気工事士が設置してください。設置前に、照明が正常に点灯することをご確認ください。
返品はできますか?
はい。商品到着後14日以内であれば、返品を承ります。まず support@home-serenity.com までメールでご連絡ください。返送先の住所をお知らせします。返品の送料はお客様のご負担となります。お客様の法定の権利に影響はありません。
商品が破損して届いた場合は?
できるだけ早く、できれば商品到着後48時間以内に、ご注文番号と鮮明な写真を添えてメールでご連絡ください。問題が確認でき次第、交換または返金をご案内します。後日不具合が生じた場合も、お客様の法定の権利(英国およびEUでは、法定の適合性保証)により保護されます。
Home Serenityはどのような会社が運営していますか?
Home Serenityは、イングランドおよびウェールズで登記された会社Ruby Rise Ltd(登録番号 15766621)が運営する、ホームライティングのオンラインブティックです。2025年10月にオープンして以来、20を超える国々のご家庭へ商品をお届けしてきました。お問い合わせは support@home-serenity.com までお寄せください。















