Namų interjere
Iš arčiau
Apžiūrėkite iš arti
Home Serenity
Rami šviesa, pristatoma be rūpesčių
Atrinkta dėl šviesos
Kiekvienas gaminys atrinktas dėl šiltos, ramios šviesos, kurią jis suteikia kambariui sutemus.
Nemokamai, su siuntos sekimu
Kiekvienam užsakymui taikomas nemokamas siuntimas su siuntos sekimu. Užsakymai paprastai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas.
Mielai padėsime
Turite klausimų prieš užsakydami ar po užsakymo? Rašykite adresu support@home-serenity.com. Stengiamės atsakyti per 1–2 darbo dienas, nuo pirmadienio iki penktadienio.
Kada gausiu savo užsakymą?
Užsakymai paprastai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas. Po išsiuntimo pristatymas į ES ir Šveicariją paprastai trunka 7–10 darbo dienų, o į Jungtines Amerikos Valstijas ir Kanadą – paprastai 9–15 darbo dienų. Jei pristatymas numatomas į kitą šalį, prieš užsakydami parašykite mums el. paštu – pateiksime apytikslį pristatymo laiką. Siuntimas nemokamas, o išsiuntus užsakymą siuntos sekimo numerį atsiųsime Jums el. paštu.
Kaip gaminys maitinamas? Ar jį reikia montuoti?
Kiekvieno gaminio puslapyje nurodyta, kaip jis maitinamas: su kištuku, per USB, baterijomis arba jungiant prie elektros instaliacijos. Prie elektros instaliacijos jungiamus sieninius šviestuvus turėtų sumontuoti kvalifikuotas elektrikas. Prašome prieš montavimą patikrinti, ar Jūsų šviestuvas veikia.
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip. Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Pirmiausia parašykite adresu support@home-serenity.com ir atsiųsime Jums grąžinimo adresą; prekės grąžinimo išlaidas apmokate Jūs. Tai neturi įtakos Jūsų įstatymų nustatytoms teisėms.
O jei prekė atkeliaus pažeista?
Prašome kuo greičiau, geriausia per 48 valandas nuo pristatymo, parašyti mums el. paštu, nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami aiškias nuotraukas. Kai problema bus patvirtinta, pasiūlysime pakeisti prekę arba grąžinti pinigus. Jei defektas paaiškėja vėliau, Jus saugo įstatymų nustatytos teisės (Jungtinėje Karalystėje ir ES – teisinė prekių atitikties sutarčiai garantija).
Kas valdo Home Serenity?
Home Serenity yra internetinė namų apšvietimo parduotuvė, kurią valdo Ruby Rise Ltd, Anglijoje ir Velse įregistruota bendrovė (Nr. 15766621). Veiklą pradėjome 2025 m. spalį ir nuo tada pristatėme prekes į namus daugiau nei 20 šalių. Su mumis galite susisiekti adresu support@home-serenity.com.















