Lo immagini a casa Sua
Tre piccole casette di legno del villaggio di Natale con tetti innevati e finestre dalla luce soffusa. Le disponga su un camino, una mensola o un davanzale per creare il Suo accogliente villaggio natalizio.
Ecco cosa hanno acquistato da noi le nostre clienti
Uno sguardo da vicino
Visto da vicino
Home Serenity
Luce calma, consegna semplice
Scelti per la luce
Ogni pezzo è scelto per la luce calda e serena che dona a una stanza quando scende la sera.
Spedizione gratuita e tracciata
La spedizione tracciata gratuita è disponibile su ogni ordine. Gli ordini vengono di norma spediti entro 1–3 giorni lavorativi.
A Sua disposizione
Domande prima o dopo l'ordine? Scriva a support@home-serenity.com. Cerchiamo di rispondere entro 1–2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Quando arriverà il mio ordine?
Gli ordini vengono di norma spediti entro 1–3 giorni lavorativi. La consegna richiede poi di norma 9–12 giorni lavorativi per l'UE, il Regno Unito e la Svizzera, e 9–15 giorni lavorativi per gli Stati Uniti e il Canada. Per gli altri Paesi, ci scriva via e-mail prima di ordinare per ricevere una stima. La spedizione è gratuita e il numero di tracciamento Le viene inviato via e-mail al momento della spedizione.
Come viene alimentato? Va installato?
Ogni scheda prodotto indica il tipo di alimentazione: con spina, USB, batterie o collegamento diretto alla rete. Le applique con collegamento diretto alla rete andrebbero installate da un elettricista qualificato. La preghiamo di verificare che la lampada funzioni prima dell'installazione.
Posso restituirlo?
Sì. Può restituire un articolo entro 14 giorni dalla consegna. Scriva prima a support@home-serenity.com e Le invieremo l'indirizzo per il reso; le spese di spedizione del reso sono a Suo carico. Sono fatti salvi i Suoi diritti previsti dalla legge.
E se arriva danneggiato?
La preghiamo di scriverci via e-mail il prima possibile, idealmente entro 48 ore dalla consegna, indicando il numero d'ordine e allegando foto nitide. Una volta accertato il problema, Le proporremo una sostituzione o un rimborso. Se un difetto dovesse manifestarsi in seguito, La tutelano i diritti previsti dalla legge (nel Regno Unito e nell'UE, la garanzia legale di conformità).
Chi c'è dietro Home Serenity?
Home Serenity è una boutique online di illuminazione per la casa, gestita da Ruby Rise Ltd, società registrata in Inghilterra e Galles (n. 15766621). Abbiamo aperto a ottobre 2025 e da allora le nostre spedizioni hanno raggiunto case in oltre 20 Paesi. Può contattarci all'indirizzo support@home-serenity.com.
