Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 9 maart 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan Home Serenity of een aankoop doet.
Deze website wordt beheerd door:
Ruby Rise Ltd
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, United Kingdom
WC2H 9JQ
E-mail: support@home-serenity.com
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u de website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder:
- IP-adres
- webbrowser
- tijdzone
- apparaatgegevens
- cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd
Daarnaast verzamelen wij, terwijl u door de site navigeert, gegevens over:
- bekeken pagina's of producten
- verwijzende websites of zoektermen
- interacties met de website
Deze gegevens worden aangeduid als apparaatgegevens.
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen wij:
- naam
- factuuradres
- verzendadres
- e-mailadres
- telefoonnummer
- betalingsgegevens
Deze gegevens worden aangeduid als bestelgegevens.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:
- bestellingen te verwerken en uit te voeren
- orderbevestigingen en facturen te verstrekken
- verzending en levering te regelen
- met klanten te communiceren
- fraude en beveiligingsrisico's te voorkomen
- onze website en diensten te verbeteren
Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken om de klantervaring te personaliseren en de prestaties van de website te analyseren.
3. Uw persoonsgegevens delen
Wij delen uw persoonsgegevens met betrouwbare derden die ons helpen ons bedrijf te runnen.
Deze derden kunnen onder meer zijn:
- Shopify (ons e-commerceplatform)
- betalingsverwerkers
- vervoerders en logistieke partners
- diensten voor fraudedetectie en fraudepreventie
- analyseproviders
Deze dienstverleners ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van hun diensten.
Wij kunnen gegevens ook delen indien dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.
4. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren.
Cookies helpen ons om:
- voorkeuren van gebruikers te onthouden
- het websiteverkeer te analyseren
- de functionaliteit te verbeteren
- relevante marketinginhoud aan te bieden
Gebruikers kunnen cookies uitschakelen via de instellingen van hun browser, hoewel dit van invloed kan zijn op bepaalde functies van de website.
5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren bestelgegevens voor onze administratie totdat u verzoekt om verwijdering ervan.
6. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, openbaarmaking of misbruik.
Geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
7. AVG-rechten (Europese gebruikers)
Indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte, heeft u het recht om:
- inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
- verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
- bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken
- gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
8. Internationale gegevensoverdracht
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten uw land van verblijf, waaronder het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten of andere rechtsgebieden waar onze dienstverleners actief zijn.
Door onze website te gebruiken, stemt u in met dergelijke doorgiften in overeenstemming met dit privacybeleid.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om operationele, wettelijke of regelgevende wijzigingen weer te geven.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
10. Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, of als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via: